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任务等于零 执行要成果

浏览次数: 日期:2015年8月18日 11:20

先说一个故事。

领导叫小张去买书,小张先到第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”之后又去了第二家书店,营业员说已经进货去了,要隔几天才有。之后,小张又去了第三家书店,而这家书店根本就没有。

眼看就要到下班的时间了,小张只好回公司。见到领导后,小张说:“跑了三家书店,都没有买到那本书,过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的小张,是欲言又止……

从这个故事中,我们看到,小张没有推卸责任、没有寻找借口,我们也看到了小张的执行力。也许大部分人会认为小张的工作任务完成了,值得表扬。错,小张其实没有完成任务,领导不是叫小张去买书而是要买到书。

所以,作为管理者,我们要帮助员工明白工作的职责是什么,就是要创造价值,提供成果。工作任务的执行过程不能满足于“这件事我已经做了”、“我已经做过了”的思维习惯,而是要以“这件事我一定要把它做好做到位”作为我们的指导思想和终极追求。只满足于“做了”,那只能是“任务思维”;而只有“做好做到位”,才是真正的“成果思维”。

这个故事告诉我们,在传达指令的时候,你强调的是任务,员工就会只满足于“完成”任务;你强调的是成果,员工就会想尽一切办法拿到你想要的成果。一定要记住,执行永远都只有一个主题:那就是执行要的是成果,而不是任务。

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